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Secretaire H/F

Compétences

  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Connaissance de l'entreprise, de ses travailleurs et de ses activités
  • Connaissance approfondie de la langue maternelle
  • Connaissance de plusieurs langues (anglais, néerlandais, allemand, espagnol)
  • Notions techniques liées à son domaine de travail (économie, gestion, comptabilité, commerce, droit, etc.)
  • Maîtrise de la sténographie ou de toute méthode de prise de notes
  • Connaissance de plusieurs langues étrangères
  • Capacités rédactionnelles.

Savoir-être et savoir-faire

  • Facilités et sens du contact et de communication
  • Respect de la confidentialité des données
  • Sens de l'organisation
  • Sens du service
  • Organisation
  • Respect des consignes
  • Bonne présentation
  • Vigilance
  • Résistance au stress
  • Adaptabilité
  • Minutie
  • Ordre et soin
  • Rigueur
  • Capacité d'attention visuelle prolongée
  • Polyvalence
  • Autonomie
  • Sens de l’initiative
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité
  • Esprit d'analyse
  • Résistance au stress.

Assistant-e commercial-e

Compétences

  • Connaissance des outils bureautiques
  • Connaissance des logiciels de gestion commerciale
  • Connaissance approfondie de la langue maternelle
  • Connaissance de plusieurs langues
  • Compétences rédactionnelles
  • Connaissances en marketing
  • Maîtrise des techniques commerciales
  • Connaissance de l'entreprise, de ses activités et des produits proposés

Savoir-être et savoir-faire

  • Organisation
  • Rigueur
  • Polyvalence
  • Résistance au stress
  • Sens du service
  • Bonne présentation
  • Facilités de contact et de communication
  • Capacités d'argumentation et de persuasion
  • Adaptabilité
  • Initiative

Gestionnaire import-export H/F

Compétences

  • Posséder de solides connaissances en commerce et gestion des ventes à l’international
  • Maîtriser le droit et la législation en matière de transport, de douanes, etc.
  • Utiliser des logiciels d’exploitation de transport, d’échanges de données, de suivi de la prestation pour le client
  • Maîtriser le droit international dans le domaine du commerce, le règlement du transport, mais aussi en droit fiscal et commercial
  • Parler et écrire plusieurs langues étrangères (anglais, allemand, espagnol, néerlandais)
  • Utiliser les outils informatiques et bureautiques
  • Développer les importations et exportations de son entreprise
  • Assurer la négociation des contrats
  • Formuler des propositions commerciales
  • Coordonner plusieurs équipes internes et des partenaires externes (agents, grossistes, distributeurs…)
  • Fidéliser les clients nationaux et internationaux
  • Rédiger des rapports

Savoir-être et savoir-faire

  • Sens des responsabilités
  • Tempérament commercial
  • Méthode et rigueur
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens relationnel et de la communication
  • Autonomie
  • Organisation et planification
  • Capacités de persuasion et de négociation
  • Diplomatie
  • Respect de la déontologie propre au secteur
  • Résistance au stress
  • Ouverture d’esprit (environnement multiculturel)

Représentant·e commercial·e

Compétences

  • Compétences commerciales et de gestion
  • Connaissances en marketing
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Connaissance des langues plus que souhaitable
  • Connaissance des produits de sa firme ainsi que de la concurrence
  • Posséder des compétences techniques dans le domaine concerné
  • Visite d'entreprises et de négociants, prospection de nouveaux clients et démarchage de la clientèle existante
  • Promotion des produits fabriqués par la firme qui l'emploie
  • Négociation et conclusion de contrats
  • Rédaction d'offres de prix
  • Service après-vente
  • Archivage informatique de ses activités et feed-back auprès de sa hiérarchie
  • Participation à l'élaboration de la politique commerciale de l'entreprise
  • Rédaction et diffusion d'outils de promotion commerciale
  • Traitement des réclamations et plaintes reçues
  • Tâches administratives en rapport avec ses activités de vente

Savoir-être et savoir-faire

  • Tempérament commercial
  • Organisation
  • Autonomie
  • Persuasion
  • Détermination
  • Dynamisme
  • Bonne présentation
  • Excellente locution
  • Mobilité et flexibilité
  • Écoute et sens relationnel
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Résistance au stress
  • Esprit d’initiative

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